תקנון אתר
מבוא
ברוכים הבאים לחנות תכשיטים של "Nino" ותודה שבחרתם להשתמש באתר המקוונת https://www.ninos.co.il
1. האתר מופעל ע"י הגב' נינו זומר, ע.פ. 312099229 (להלן "בעלת האתר").
2. האתר הינו אתר תדמית למוצרים הכוללים גם חנות לרכישה מקוונות. באתר מוצעים למכירה תכשיטים ועיצובים נוספים אשר מיוצרים ו/או משווקים על ידי בעלת האתר. מלאי המוצרים באתר יתעדכן מעת לעת, על ידי בעלת האתר
התחייבות המשתמש/ת
המשתמש/ת מתחייב/ת כי לא תעשה/י אחד או יותר מהדברים הבאים:
1. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר ו/או בכל זכות אחרת המצויה באתר זה.
2. הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר, או כחלק מאתר אחר, ללא הסכמה מראש ובכתב של בעלת האתר.
3. שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית ו/או פוגענית ו/או בלתי מוסרית.
ביצוע הזמנות ואחריות
1. לתשומת ליבך, קליטת פרטי ההזמנה במערכת אינו מהווה התחייבות מטעם בעלת האתר לספק את המוצר/ים שהוזמן/ו, אלא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ותהליך הטיפול בהזמנה החל.
2. במקרים בהם בעלת האתר לא תוכל לספק את ההזמנה הודעה על כך תימסר למזמין/ה.
3. אספקת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי.
4. במקרים בהם המוצר המבוקש אינו נמצא במלאי בעלת באתר תזכה את הלקוח/ה במלוא
הסכום תוך 5 ימי עסקים ובנוסף תינתן הודעה.
5. האר אינו מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.
6. בעלת האתר עושה את מירב המאמצים להציג את המוצרים בצורה מהימנה ואותנטית. יש לקחת בחשבון כי התמונות המוצגות בחנות המקוונת נועדו להמחשה בלבד וייתכנו שינויים בין חלקן או כולן, לבין המוצרים בפועל, כולל שינוי בגוון התכשיט בפועל.
7. NINO מתחייבת כי לא תעשה שימוש בפרטי הלקוחות הרשומות באתר אלא לצורכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה באתר, וכן, לצורך שמירת קשר עם הלקוחות.
אספקה, רכישה ומשלוח
1.סוג המשלוח יבחר על ידי הלקוחה במעמד התשלום. אספקת המוצר ללקוח מתבצעת באמצעות חברות שליחויות או באמצעות דואר רשום, במסגרת זמן האספקה שהובטח במכירה. אין הנהלת האתר אחראית לעיכובים שנגרמו כתוצאה מאירועי “כוח עליון”, כדוגמת תקלות, שביתות, עיכובים שנגרמים עקב דואר ישראל/חברות שליחויות/כל גורם אחר שאינו קשור לחברה.
2. ההזמנות ישלחו בדואר רשום תוך 10 ימי עסקים (בהתאם להתחייבות דואר ישראל) או באמצעות חברת שליחים אשר מספקת משלוחים ע”י שליח לרוב חלקי הארץ תוך 5 ימי עסקים. במידה ומדובר על יישובים רחוקים – יישובי הערבה, אילת, יישובים מעבר לקו הירוק ויישובים ברמת הגולן – החברה לא תוכל להתחייב להגעה עד 5 ימי עסקים. במידה וכתובת המשלוח נמצאת ביישובים אליהם חברת השליחים אינה מגיעה, ההזמנה תישלח באמצעות דואר רשום, בהסכמת הלקוח.
3. בעלת האתר אינה לוקחת אחריות ו/או תיתן פיצוי ללקוח על עיכובים של חברות השילוח או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים של הדואר, פעולות איבה, סגרים של המשק, מגפות ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאית בעלת האתר להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובו/ה של הלקוח/ה. רישום פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין, התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר
4. מסירת פרטי הלקוח בעת ההזמנה הינם חובה, ויודגש כי אי מסירת פרטים בשלמותם וכתיקונם עלולים שלא לאפשר את השלמת ביצוע ההזמנה ליעדה
.5 האחריות על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על הלקוח/ה.
6. אם בהזמנה יירשמו פרטי זיהוי שגויים, או בלתי מדויקים להלן פרטים מוטעים לא ניתן להבטיח שהמוצר/ים יגיעו למזמין. במקרה שהמוצר/ים יחזר/ו לבעלת האתר בשל פרטים מוטעים שנרשמו בהזמנה או בשל אי-איסוף של המשלוח, תחויב/י המזמין/ה בתשלום בגין דמי הטיפול והמשלוח. אנא הקפד/י למלא פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים בגוף ההזמנה.
7. אם המשתמש/ת ציין בהזמנה כתובת עסקית עליו/ה לציין את שם העסק או את שם את שם החברה ליד שם המזמין/ה.
8. אספקה והובלה לאזורים מוגבלים מבחינה ביטחונית ו/או מבחינת גישה ו/או מסיבה אובייקטיבית אחרת אשר אינה תלויה בחנות המקוונת.
9. דמי משלוח המפורטים בפירוט המוצר אינם כוללים הובלה חריגה, לרבות הובלה לקומה גבוהה (קומה ג’ ומעלה ללא מעלית) ו/או הובלה הדורשת אמצעים מיוחדים וכיו”ב. במקרה זה, החנות המקוונת תהיה רשאי לגבות תשלום נוסף בגין הובלה חריגה, בהודעה מראש אליך.
10. עיכוב של עד 7 ימי עסקים באספקת המוצר לא יזכה אותך בפיצויים כלשהם.
11. חישוב המועדים כולל ימי עסקים בלבד (ימים א’ – ה’, לא כולל סופי שבוע וחגי ישראל).
12. טעות ברורה בתיאור המוצר, כדוגמת ניקוב המחיר באגורות במקום בשקלים או השמטת ספרה מהמחיר, לא תחייב את החנות המקוונת.
1. ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התווית מחוברת בחיבורה המקורי, תוך 14 יום מקבלתו. זיכוי כספי יינתן עד 14 יום (לכל המאוחר) מיום החזרת המוצר במצב תקין לחברה. לא יינתן זיכוי כספי עבור מוצר שניתן במתנה והתמורה תוחזר לאמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה בפועל. הנהלת האתר היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בכל הנוגע למצב המוצר בעת החזרתו וללקוח לא תהיה כל טענה במידה ויתברר כי המוצר היה בשימוש.
2. בהחזרה של מוצר ינוכו 5% מסך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, כדמי ביטול כמו כן תנוכה מסך העסקה עמלת דמי המשלוח אם המוצר נשלח למזמין ושולמו בגינו דמי משלוח.
האחריות להחזרת המוצר, לרבות העלויות הכרוכות בכך כגון דמי משלוח בעבור החזרת המוצר, מוטלת על הלקוח/ה בלבד. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה לפי מועדי חברת האשראי
זכויות יוצרים וקניין רוחני
1.כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, העיצובים, הינם רכושה של החברה בלבד.
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב מוצרים או המוצר עצמו (בין אם מוגן בפטנט או לא) בלא קבלת רשותה של החברה מראש ובכתב.
3.השם NINO וכן שם האתר (domain name), סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
התניית שיפוט:
1.מוסכם, כי סמכות השיפוט המקומית, לרבות סמכות פורום נאות, תהיה במחוז הכתובת של החנות המקוונת ולא תהיה לך כל התנגדות לכך.